Edición Semanal Numero 1814
Lunes 26 de septiembre de 2022

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Líderes y colaboradores cada vez más desconectados, según un estudio de Microsoft: herramientas para reestablecer la conexión en el trabajo

   
  El 87% de los empleados afirman que son productivos en el trabajo, pero el 85% de los líderes desconfían de esta productividad. Asimismo, el 55% de los empleados están de acuerdo en que la mejor forma de desarrollar sus habilidades es cambiando de compañía.

Estos datos se desprenden del nuevo Informe pulso del Índice de Tendencias Laborales publicado por la compañía hoy*.

Para abordar los nuevos desafíos que plantea el trabajo híbrido, Microsoft anunció una expansión de la plataforma Viva que contribuye a conectar a los empleados con la cultura corporativa, los objetivos empresariales y sus colegas.

Microsoft Corp. publicó su nuevo informe Índice de Tendencias Laborales: El trabajo híbrido es tan solo trabajo. ¿Lo estamos haciendo mal? La compañía también anunció nuevas capacidades en Microsoft Viva, su plataforma de experiencia del empleado, diseñadas para empoderar y revitalizar a los colaboradores en tiempos de incertidumbre económica.

De acuerdo con los datos publicados, el trabajo híbrido creó una creciente desconexión entre los empleados y los líderes. Estos tienen ideas diferentes sobre lo que significa la productividad, cómo mantener la autonomía sin omitir la responsabilidad, los beneficios de la flexibilidad y el papel que desempeña la oficina.

En este sentido, para cerrar esa brecha, se requiere de un nuevo enfoque que reconozca que el trabajo ya no es solo un lugar, sino una experiencia que necesita trascender el tiempo y el espacio para que los empleados puedan interactuar y relacionarse sin importar el lugar en donde estén trabajando.

“Los empleados en ascenso serán quienes proporcionen una ventaja competitiva a las organizaciones en el actual entorno económico dinámico”, dijo Satya Nadella, presidente de Consejo y CEO de Microsoft. “Hoy anunciamos innovaciones nuevas en toda nuestra plataforma de experiencia del empleado Microsoft Viva para ayudar a los líderes a acabar con la paranoia de la productividad, reconstruir su capital humano y recontratar y revitalizar a sus empleados”, añadió.

Para ayudar a los líderes a navegar las nuevas realidades del trabajo, el informe Índice de Tendencias Laborales[1] señala tres medidas urgentes que todo líder debe aplicar:

1. Poner fin a la paranoia de la productividad: el 87% de los empleados afirman que son productivos en el trabajo, pero el 85% de los líderes aseguran que, a partir del trabajo híbrido, se acrecentó la desconfianza en cuanto a la productividad de sus empleados. Los líderes necesitan brindar claridad y alineación, eliminar las tareas de poco valor que no apoyan esos objetivos y escuchar a su gente. En este sentido, el 57% de las compañías rara vez recopilan retroalimentación de los empleados.

2. Aceptar que las personas acuden a la oficina para reencontrarse con sus colegas: el 73% de los empleados afirman que necesitan una razón para acudir a la oficina, además de las expectativas de la compañía. Asimismo, estos afirman que una fuente de motivación para la presencialidad es encontrarse con sus compañeros de trabajo (84%) o reconstruir los lazos con sus equipos (85%).
En este sentido, las comunicaciones digitales serán fundamentales para mantener a las personas conectadas dentro y fuera de la oficina —tanto los empleados como los líderes clasificaron la comunicación como la habilidad más necesaria para desempeñarse con éxito este año—.

3. Hacer foco en el reskilling dentro de la compañía: el 55% de los empleados comentan que la mejor forma de desarrollar sus habilidades es cambiando de compañía. Sin embargo, también dicen que permanecerían más tiempo en una compañía si fuera más fácil cambiar de puesto internamente (68%) o si recibieran más aprendizaje y apoyo para crecer (76%).
Nuevas soluciones para reestablecer la conexión en el trabajo

Para enfrentar los nuevos desafíos que plantea el trabajo híbrido, Microsoft anunció que expandirá su plataforma de experiencia del empleado, Microsoft Viva, para ayudar a las compañías a brindar nuevas experiencias que se adecuen a la manera en que las personas trabajan en la actualidad.

Estas son algunas de las nuevas capacidades y actualizaciones que pronto se integrarán en Viva:

• Viva Pulse: se trata de una nueva aplicación que permitirá a los directores y líderes del equipo obtener retroalimentación constante y confidencial sobre la experiencia de su equipo a través de plantillas inteligentes y preguntas respaldadas con investigaciones. Además, sugerirá cursos y acciones para cumplir con las necesidades de los equipos.
• Viva Amplify: es una nueva aplicación que permite a los líderes y a los equipos de comunicaciones internas amplificar sus mensajes y llegar a los empleados con consistencia e impacto a través de una guía de redacción, publicaciones en múltiples canales y grupos de distribución en Microsoft 365 y métricas para tomar mejores decisiones.
• Answers in Viva: se trata de una nueva capacidad que utilizará IA para responder las preguntas de los empleados y canalizarlas a los expertos en la organización, con lo cual se logrará que el conocimiento colectivo beneficie a todos los empleados.
• People in Viva: con IA esta nueva característica recopilará información sobre los intereses del empelado, el conocimiento y los objetivos del equipo para ayudar a los colegas a descubrir fácilmente conexiones y perspectivas en toda la organización.
• Microsoft recientemente lanzó Viva Engage, que fomenta el desarrollo de una comunidad digital a través de conversaciones y herramientas de autoexpresión con historias y narrativas. En este sentido, Leadership Corner se integrará próximamente en Viva Engage. Este es un espacio para invitar a los empleados a interactuar directamente con el liderazgo, compartir ideas y perspectivas, participar en iniciativas de la organización y mucho más.
• Las nuevas integraciones en Viva Goals incluirán los objetivos en las dinámicas de trabajo, incluyendo una integración más completa en Microsoft Teams para revisar los objetivos y resultados clave (ORC), una extensión en Azure DevOps para concluir las tareas laborales, una conexión a los conjuntos de datos de Power BI para dar seguimiento a los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los resultados clave e integraciones en Microsoft Planner y Microsoft Project para actualizaciones automáticas de gestión de proyectos.
• Las integraciones mejoradas entre Viva Learning y LinkedIn Learning simplificarán el acceso al contenido de LinkedIn Learning Hub directamente desde la plataforma de trabajo en Teams. Este estará sincronizado e incluirá contenido personalizado, así como rutas de aprendizaje seleccionadas y los cursos que ya realizaron.
• Viva Sales estará disponible el 3 de octubre. Esta solución unifica el CRM del vendedor con Microsoft 365 y Teams para brindar una experiencia de venta optimizada e impulsada por IA —directamente en las herramientas que utilizan todos los días para conectarse con los clientes y cerrar ventas—. Microsoft anunció también una alianza con Seismic para personalizar y escalar las interacciones del cliente a través de recomendaciones de contenido generadas por IA.
• La nueva experiencia de Viva Connections para el hogar reúne todas las aplicaciones de Microsoft Viva en un solo lugar, mientras que las actualizaciones al correo electrónico informativo de Viva brindarán recomendaciones más personalizadas para ayudar a los empleados a ponerse al corriente de su trabajo, reuniones y cursos al iniciar el día.

Las nuevas capacidades en Viva comenzarán a distribuirse a los clientes a principios del 2023.

Para más información, visitar el Blog Oficial de Microsoft, el Blog de Microsoft 365 y el nuevo informe pulso del Ínidice de Tendencias Laborales.

*El informe pulso del índice de Tendencias Laborales está basado en un estudio externo de 20 mil personas en 11 países, así como en un análisis de billones de señales de productividad de Microsoft 365, de las tendencias laborales de LinkedIn y de las percepciones de Glint People Science.

Acerca de Microsoft


Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y organización en el planeta para que puedan lograr más.
 
 
 
 
 

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