Edición Numero 1611
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Director General
Mario Noe Pincus Volin

En el Recuerdo
Carolina Volin de Pincus


 

Veritas Predictive Insights utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para prevenir servicios no planificados

 
 

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático crean una experiencia de mantenimiento proactivo para el personal de tecnología informática (TI)

Veritas Technologies, líder mundial en protección de datos empresariales, ha anunciado hoy el lanzamiento de Veritas Predictive Insights, una nueva solución que utiliza algoritmos de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML, según sus siglas en inglés) para ofrecer un soporte proactivo permanente.

Utilizando años de datos encriptados provenientes de miles de dispositivos Veritas, el motor de IA/ML, basado en la nube, de Veritas Predictive Insights supervisa la salud del sistema, detecta posibles problemas y crea proactivamente soluciones antes de que ocurran. A su vez, Predictive Insights mejora la disponibilidad de los productos y la satisfacción del cliente, porque ayuda a las empresas a reducir el tiempo de inactividad no planificado de sus servidores, garantiza un menor plazo en la resolución de fallos y reduce los costos totales de los propietarios.

"Contar siempre con sistemas de TI que estén disponibles resulta cada vez más importante para las organizaciones que se encargan de gestionar, analizar y proteger más y más puntos de datos cada día", declaró David Noy, vicepresidente y gerente general de Gestión de Productos y Alianzas de Veritas. "Esta nueva tecnología aprovecha el poder de la IA y de los modelos de ML continuo para proporcionar análisis predictivos al personal de TI. Con lo cual, los administradores pueden apoyar y corregir, de forma proactiva, una amplia gama de posibles problemas antes de que ocurran, reaccionar mucho más rápido y permitir una resolución menos costosa".

Información analítica para responder a posibles problemas

Combinado con el ingreso de datos reales realizado por el personal de servicio, el motor de IA/ML de Veritas ofrece información predictiva acerca del entorno de un cliente, con lo cual se obtienen recomendaciones para mejorar la operación de una empresa.

"Los avances de hoy en el aprendizaje automático que utiliza técnicas estadísticas para darles a los sistemas de TI la capacidad de "aprender" de los datos sin ser programados explícitamente para hacerlo, pueden ser útiles para las organizaciones para detectar posibles problemas y resolverlos rápidamente", manifestó Christophe Bertrand, analista senior de Protección de Datos en ESG. "Veritas Predictive Insights es una solución tal que puede ayudar a los clientes a reducir los riesgos y los costos asociados con el tiempo de inactividad, a acceder a los datos críticos y a mejorar su eficiencia operativa".

Con la funcionalidad "Always On" (Permanente) de Veritas Predictive Insights es posible tomar decisiones inteligentes, basándose en los datos disponibles, y ofrecer servicios optimizados garantizando a los clientes una experiencia enriquecida de soporte, que sea rápida, proactiva y prescriptiva. Los clientes con dispositivos Veritas, que tengan esta funcionalidad de autosoporte activada, podrán optimizar los beneficios de Veritas Predictive Insights al instante y lograr una rentabilidad de la inversión (ROI, según sus siglas en inglés) mejorada en sus dispositivos.

Actualmente, Veritas Predictive Insights está disponible en los dispositivos Veritas NetBackup, y en los próximos meses también estará disponible en los dispositivos Veritas Access y Flex.

Encuentre más información en www.veritas.com o síganos en Twitter por @veritastechllc.

 

 

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